Jean-Pierre Blatché a rejoint INFACO en 2006, fort de 22 ans d’expérience dans la distribution du machinisme agricole. Son objectif était clair : intégrer un constructeur capable d’écouter les besoins du terrain et de faire évoluer les produits. Son parcours illustre parfaitement la philosophie de l'entreprise : proximité, écoute, innovation et fidélité. Que ce soit avec les distributeurs, les importateurs ou les utilisateurs finaux.
De la France à l’international : le défi de l’expansion
À son arrivée, la société était déjà bien implantée sur le marché français et commençait à se développer à l’international. L’un des challenges principaux de Jean-Pierre était de dynamiser le réseau de distributeurs et d’augmenter la présence de la société à l’export, notamment dans le secteur de l’arboriculture fruitière. Sa connaissance approfondie du réseau national lui a permis de renforcer les relations locales tout en apportant une vision stratégique pour l’international.
Fidéliser les importateurs grâce au service
Pour Jean-Pierre, fidéliser les importateurs ne se limitait pas à vendre une machine. Il fallait leur fournir les méthodes et outils nécessaires pour installer et exploiter les produits de la marque dans leurs pays : suivi des révisions, extensions de garantie, support technique et formation. Cette approche a été déterminante pour développer l’export et renforcer la réputation des produits INFACO comme un équipement premium, fiables et adaptés aux besoins des professionnels.
L’écoute terrain et les relations humaines, piliers du développement
Jean-Pierre insiste sur l’importance de rester à l’écoute des retours terrain. Les distributeurs et les utilisateurs sont les véritables ambassadeurs des produits. Contrairement à certains grands constructeurs où les retours des utilisateurs sont souvent ignorés, INFACO met au cœur de sa stratégie la proximité et la réactivité. Comme le souligne Jean-Pierre : « Il faut vingt ans pour avoir un client fidèle, mais 10 minutes pour le perdre. » Au fil du temps, ces relations professionnelles se sont transformées en amitiés solides. Les distributeurs historiques accompagnent encore l'entreprise lors des salons et participent activement à la transmission du savoir-faire. Ce lien humain est un facteur clé du succès et du rayonnement à l'international.
L’histoire de l’attacheuse a commencé avec l’A3Mv1 puis l'A3Mv2. Conçue pour répondre aux besoins spécifiques du marché et améliorer les machines à tirer les bois, elle a permis à INFACO de tester de nouvelles solutions techniques et de préparer le terrain pour la future génération.
En 2016, face aux limites du développement de la tireuse de bois, l'entreprise a décidé de lancer un nouveau modèle : l’AT1000. Cette attacheuse a immédiatement été adoptée par les viticulteurs, séduits par la correction des imperfections des concurrents et la qualité d’usage améliorée. Comme le rappelle Jean-Pierre : « On a tout de suite vu le sourire chez nos clients. » L’AT1000 illustre parfaitement l’ADN de la marque : écouter le terrain, répondre aux besoins réels des utilisateurs et intégrer les retours terrain dans le processus d’innovation. Ce modèle complète parfaitement la gamme autour du sécateur électrique. Il témoigne de l’engagement de l’entreprise à développer des outils fiables, ergonomiques et performants pour les professionnels qui attachent.
L’expérience de Jean-Pierre Blatché démontre que le succès d’une entreprise industrielle repose autant sur l’humain que sur la technologie. Proximité avec le réseau, écoute du terrain, innovation constante et qualité sont les piliers qui permettent à INFACO de rester un leader mondial du sécateur électrique et du matériel professionnel pour la vigne et l’arboriculture. Jean-Pierre profite désormais d'une retraite bien méritée et reste l'une des personnalités marquantes de l'entreprise.
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Rendez-vous très bientôt pour l’épisode 10 de notre série spéciale 40 ans, avec l'interview croisée d'Angy Delmas et Fabien Resplandy ! Pour célébrer notre anniversaire, les personnalités marquantes de l'entreprise reviennent sur son histoire, du tout premier Electrocoup jusqu’aux modèles phares comme le F3010, le F3015 ou le F3020.
Ça s'appelle "INFACO, la série" et c’est diffusé toute l’année sur notre site internet et nos réseaux sociaux en 11 épisodes !
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C’est Daniel Delmas, fondateur de la société INFACO, qui a inventé en 1984 le tout premier sécateur électrique au monde : l’Electrocoup. Depuis, INFACO n’a cessé d’innover que ce soir avec des modèles emblématiques comme le sécateur F3015, le F3020 ou encore des avancées technologiques comme des batteries lithium toujours plus performantes.
Choisir un sécateur INFACO, c’est opter pour une entreprise française historique, pionnière du sécateur à batterie avec le tout premier Electrocoup sorti en 1984. C’est aussi bénéficier d’un service après-vente reconnu, de pièces détachées disponibles, de produits conçus pour durer et d’un réseau de distributeurs formés en continu. Du kit compact au kit médium, chaque outil est pensé pour optimiser la coupe, améliorer l’ergonomie et assurer une grande capacité de travail avec un poids réduit. INFACO, c’est l’engagement, la fidélité et la performance.
Le lien entre INFACO et ses distributeurs permet d’être au plus près du client final. Ce sont eux qui remontent les attentes, les contraintes de terrain ou les suggestions d’amélioration. Ces échanges nourrissent les équipes internes (SAV, bureau d’études, qualité) et permettent de concevoir des sécateurs comme le F3020 ou F3015 qui sont toujours plus adaptés. C’est ce dialogue constant qui fait la force de la marque INFACO depuis plus de 40 ans.
INFACO mise sur la formation continue, les démonstrations sur le terrain et un support technique de proximité. Chaque distributeur bénéficie de ressources pédagogiques, de conseils SAV, et peut proposer à ses clients une utilisation optimale des sécateurs électriques de la marque. Qu’il s’agisse du modèle F3020 ou de ses accessoires (gilets, gants, perches, etc.), la société s’engage à garantir la meilleure expérience utilisateur sur le long terme.
Les distributeurs et usagers sont impliqués très tôt dans la boucle d’innovation. Leurs retours terrain sont analysés par le service qualité et intégrés aux nouveaux développements par le bureau d’études, afin de proposer des outils réellement adaptés.
INFACO a inventé en 1984 le tout premier sécateur électrique au monde : l’Electrocoup. Depuis, l’entreprise n’a cessé de développer de nouvelles générations (F3010, F3015, F3020) en intégrant les dernières technologies comme le lithium ou le moteur brushless, toujours en lien direct avec les besoins du terrain et toujours bénéficiant d’une petite longueur d’avance sur la concurrence.
Ce sont les trois systèmes de sécurité disponibles actuellement sur le sécateur F3020. Voici leurs spécificités :