INFACO -  LA SOCIETÀ
I punti di forza


I PUNTI DI FORZA 
dI INFACO

  • Attenzione verso il cliente : 30 anni di collaborazioni in atto
  • I valori autentici di un'impresa Familiare
  • Progettazione di utensili con marchio "Origine France Garantie"
  • Assistenza telefonica e Assistenza post-vendita mediante Tecnici specializzati
  • Disponibilità di un team Tecnico-Commerciale
  • Formazione permanente della rete di distribuzione Francia e Internazionale
  • Revisione stagionale in fabbrica
  • Trasporto Revisione stagionale effettuata da un servizio Logistico interno

Affiche Infaco sur batiment

LA RINTRACCIABILITÀ  E IL CONTROLLO QUALITÀ

  • Tutte le forbici Infaco sono seguite con estrema attenzione dal momento dell'assemblaggio fino al termine del ciclo di vita per mezzo di schede Cliente, storico degli interventi (revisioni, riparazioni, ...).
  • Tutti i nostri prodotti possono essere rintracciati grazie ad un sistema di numerazione dei pezzi per lotto.

  • Tutte le spedizioni vengono rigorosamente controllate, dalla fabbrica alla consegna a destino.
  • Tutti i pezzi sono soggetti al controllo qualità lungo tutte le fasi  della produzione, al fine di garantire una regolare qualità degli apparecchi finiti.


RICERCA

E SVILUPPO

  • La società INFACO dispone di un validissimo studio tecnico interno.
  • Un edificio interamente dedicato alla ricerca, allo sviluppo e alla qualità è stato creato nel settembre 2005.
  • Diversi banchi di prova sono in funzione durante tutto l'anno per testare tutti i miglioramenti futuri.
  • Progettisti industriali, controllori della qualità e ingegneri si dedicano a perpetuare i punti forti riconosciuti dell'impresa, ossia "la progettazione di utensili affidabili e durevoli nel tempo".

Affiche Infaco sur batiment

 

IL SEGRETO DEL NOSTRO SUCCESSO: LA PASSIONE

  • Costituito da veri appassionati, a cominciare dal Sig. Daniel DELMAS, inventore della forbice elettrica nel 1984, tutto lo staff di INFACO opera senza sosta per migliorare i prodotti esistenti e sviluppare nuovi apparecchi elettrici portatili.
  • Ci sono voluti 6 anni di ricerche per terminare l'ultima forbice elettronica ELECTROCOUP F3015.
  • Un lavoro di sviluppo appassionante per l'insieme del team dello Studio Tecnico.
  • Al fine di ottimizzare al massimo le prestazioni e l'affidabilità, sono state effettuate 2 stagioni complete di potatura in gran segreto!

IL SERVIZIO 
TECNICO-COMMERCIALE

  • Un efficiente team di Tecnici-Commerciali è disponibile per offrire assistenza alla rete mondiale di distribuzione INFACO. In questo modo, l'intera rete di distribuzione beneficia delle informazioni più recenti
  • Vengono continuamente organizzati corsi di formazione al fine di garantire un altissimo livello dei Tecnici del Servizio Post-Vendita che operano presso i Distributori ufficiali INFACO.
  • Presente a tutti gli eventi come saloni, giornate dimostrative, visite dei Clienti... il servizio Commerciale è a diretto contatto con il Cliente. Permette inoltre di recuperare direttamente le informazioni raccolte.

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