Jean-Pierre Blatché se incorporó a INFACO en 2006, con 22 años de experiencia en la distribución de maquinaria agrícola. Su objetivo era claro: unirse a un fabricante capaz de escuchar las necesidades del campo y desarrollar sus productos. Su trayectoria profesional ilustra perfectamente la filosofía de la empresa: proximidad, escucha, innovación y fidelidad. Ya sea con los distribuidores, los importadores o los usuarios finales.
De Francia al extranjero: el reto de la expansión
A su llegada, la empresa ya estaba bien implantada en el mercado francés e iniciaba su expansión internacional. Uno de los principales retos de Jean-Pierre fue revitalizar la red de distribuidores y aumentar la presencia de la empresa en la exportación, especialmente en el sector de la fruticultura. Su profundo conocimiento de la red nacional le permitió reforzar las relaciones locales al tiempo que aportaba una visión estratégica para el mercado internacional.
Fidelizar a los importadores mediante el servicio
Para Jean-Pierre, fidelizar a los importadores significaba algo más que venderles una máquina. Tenía que proporcionarles los métodos y las herramientas que necesitaban para instalar y explotar los productos de la marca en sus países: seguimiento del mantenimiento, ampliación de las garantías, asistencia técnica y formación. Este enfoque ha sido decisivo para desarrollar las exportaciones y reforzar la reputación de los productos INFACO como equipos de primera calidad, fiables y adaptados a las necesidades de los profesionales.
Escuchar al terreno y las relaciones humanas, pilares del desarrollo
Jean-Pierre insiste en la importancia de escuchar las reacciones sobre el terreno. Los distribuidores y los usuarios son los verdaderos embajadores de nuestros productos. A diferencia de algunos grandes fabricantes, que a menudo ignoran las opiniones de los usuarios, INFACO sitúa la proximidad y la reactividad en el centro de su estrategia. Como señala Jean-Pierre: "Se necesitan veinte años para tener un cliente fiel, pero diez minutos para perderlo". Con el tiempo, estas relaciones profesionales se han convertido en amistades sólidas. Los distribuidores históricos siguen acompañando a la empresa a las ferias y participan activamente en la transmisión de nuestros conocimientos. Este vínculo humano es un factor clave del éxito y la reputación internacional de la empresa.
La historia de la atadora comenzó con la A3Mv1 y después con la A3Mv2. Concebida para responder a las necesidades específicas del mercado y mejorar las máquinas de atado de madera, permitió a INFACO probar nuevas soluciones técnicas y abrir el camino a la nueva generación.
En 2016, ante los límites del desarrollo del cajón de madera, la empresa decidió lanzar un nuevo modelo: el AT1000. Esta atadora fue adoptada inmediatamente por los viticultores, seducidos por la corrección de las imperfecciones de los competidores y la mejora de la calidad de uso. Como recuerda Jean-Pierre: "Enseguida vimos las sonrisas en los rostros de nuestros clientes. El AT1000 ilustra a la perfección el ADN de la marca: escuchar al terreno, responder a las necesidades reales de los usuarios e incorporar los comentarios del terreno al proceso de innovación. Este modelo es el complemento perfecto para nuestra gama de podadoras eléctricas. Demuestra el compromiso de la empresa por desarrollar herramientas fiables, ergonómicas y de alto rendimiento para los profesionales que se dedican a la poda".
La experiencia de Jean-Pierre Blatché demuestra que el éxito de una empresa industrial depende tanto de las personas como de la tecnología. La proximidad a la red, la escucha del terreno, la innovación constante y la calidad son los pilares que permiten a INFACO seguir siendo líder mundial en podaderas eléctricas y equipos profesionales para la viticultura y la arboricultura. Jean-Pierre disfruta ahora de una merecida jubilación y sigue siendo una de las figuras clave de la empresa.
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Muy pronto, el episodio 10 de nuestra serie especial 40 aniversario, con una entrevista conjunta a Angy Delmas y Fabien Resplandy. Para celebrar nuestro aniversario, las figuras clave de la empresa repasan su historia, desde el primer Electrocoup hasta modelos emblemáticos como el F3010, el F3015 y el F3020.
Se llama "INFACO, la serie" y se emite durante todo el año en nuestra página web y redes sociales ¡en 11 episodios!
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En 1984, Daniel Delmas, fundador de INFACO, inventó la primera podadora eléctrica del mundo: la Electrocoup. Desde entonces, INFACO no ha dejado de innovar, con modelos emblemáticos como las tijeras de poda F3015 y F3020 y avances tecnológicos como las baterías de litio cada vez más potentes.
Elegir una podadora INFACO es optar por una empresa francesa con una larga tradición, pionera de las podadoras a batería con la primera Electrocoup en 1984. También significa beneficiarse de un servicio posventa reconocido, de piezas de recambio disponibles, de productos diseñados para durar y de una red de distribuidores formados continuamente. Desde el kit compacto hasta el kit mediano, cada herramienta está diseñada para optimizar el corte, mejorar la ergonomía y garantizar una gran capacidad de trabajo con un peso reducido. INFACO es sinónimo de compromiso, lealtad y rendimiento.
El vínculo entre INFACO y sus distribuidores nos permite estar lo más cerca posible del cliente final. Son ellos quienes nos transmiten sus expectativas, sus dificultades sobre el terreno y sus propuestas de mejora. Estos intercambios alimentan a los equipos internos (servicio posventa, oficina de proyectos, calidad) y nos permiten diseñar podadoras como la F3020 o la F3015 cada vez más adaptadas. Este diálogo permanente es la fuerza de la marca INFACO desde hace más de 40 años.
INFACO apuesta por la formación continua, las demostraciones sobre el terreno y la asistencia técnica local. Cada distribuidor se beneficia de recursos pedagógicos y de asesoramiento posventa, y puede ofrecer a sus clientes una utilización óptima de las podadoras eléctricas de la marca. Tanto si se trata del modelo F3020 como de sus accesorios (chalecos, guantes, pértigas, etc.), la empresa se compromete a garantizar la mejor experiencia de uso a largo plazo.
Los distribuidores y usuarios participan en una fase muy temprana del proceso de innovación. Sus comentarios sobre el terreno son analizados por el departamento de calidad e incorporados a los nuevos desarrollos por la oficina de diseño, para que podamos ofrecer herramientas realmente adaptadas a sus necesidades.
En 1984, INFACO inventó la primera podadora eléctrica del mundo: la Electrocoup. Desde entonces, la empresa no ha dejado de desarrollar nuevas generaciones (F3010, F3015, F3020) que incorporan las últimas tecnologías como los motores de litio y sin escobillas, siempre en respuesta directa a las necesidades del terreno y siempre un paso por delante de la competencia.
Estos son los tres sistemas de seguridad disponibles actualmente en la podadora F3020. He aquí sus características específicas: