INFACO - La société
Le service après vente

Le service après-vente INFACO :

  • Rapide et efficace : tout SAV arrivant le matin doit impérativement repartir dans l’après-midi afin d’être retourné chez le Client le lendemain avant 13h.
  • Frais de port retour à la charge d'Infaco (sous réserve d’avoir effectué la révision annuelle).
  • Support technique téléphonique disponible pour les utilisateurs et les revendeurs.
  • Ouverture en continu de 7h/18h (heure d’été) et 8h/19h (heure d’hiver) avec permanence le samedi matin pendant la saison de taille.

Livreur INFACO

La révision usine :

  • Un forfait de révision usine est proposé à chaque fin de saison de taille.
  • En effectuant cette révision, la garantie peut être prolongée jusqu’aux 3 premières saisons de taille. Pour cela, la révision forfaitaire doit être effectuée dès la fin de la première et de la deuxième saison.
  • Les sécateurs sont collectés par notre service Logistique directement chez les Distributeurs INFACO puis sont acheminés à l’usine (Tarn).
  • Ils sont alors démontés, nettoyés, contrôlés, remontés, puis retournés chez les Distributeurs dans un délai le plus bref.
  • La révision usine INFACO permet une diminution considérable du risque de panne lors de la prochaine saison de taille.

Infaco colis poste